1. Общие положения. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между площадкой (далее — «Площадка») и физическим лицом, использующим её сервисы (далее — «Пользователь»). Регистрация аккаунта означает полное и безоговорочное принятие условий соглашения. Если вы не согласны с любым из условий, прекратите использование Площадки.
2. Термины. Аккаунт — учётная запись Пользователя. Баланс — учитываемые на аккаунте средства Пользователя. NFT — цифровой предмет коллекционирования, размещённый на витрине. Заявка — поручение Пользователя на пополнение или вывод средств. Менеджер — сотрудник Площадки, сопровождающий Пользователя в диалоге на сайте.
3. Регистрация и аккаунт. Пользователь указывает достоверные данные и поддерживает их в актуальном состоянии. Один Пользователь вправе иметь один аккаунт. Пароль Пользователь хранит самостоятельно и несёт ответственность за все действия, совершённые под его учётной записью. Использование Площадки допускается лицами, достигшими 18 лет и обладающими необходимой дееспособностью.
4. Услуги Площадки. Площадка предоставляет доступ к витрине NFT, операциям покупки и продажи, торговым инструментам и внутреннему балансу аккаунта. Площадка не является банком, брокером, депозитарием или инвестиционным советником и не оказывает услуг по управлению средствами Пользователя.
5. Баланс, пополнение и вывод. Пополнение и вывод выполняются по заявке Пользователя. Реквизиты выдаёт менеджер под конкретную заявку; переводы по чужим или устаревшим реквизитам могут быть не зачислены. Вывод производится на реквизиты, принадлежащие самому Пользователю. Комиссии платёжных систем и блокчейн-сетей оплачивает Пользователь. Срок обработки заявки зависит от выбранного способа и подтверждения платежа.
6. Верификация. Площадка вправе запросить подтверждение личности Пользователя и происхождения средств, а также приостановить операции по аккаунту до завершения проверки. Отказ предоставить запрошенные документы является основанием для ограничения операций.
7. Риски. Стоимость цифровых активов не гарантирована и может изменяться, в том числе снижаться до нуля. Никакие материалы, расчёты и сообщения на Площадке не являются инвестиционной рекомендацией или гарантией дохода. Пользователь принимает решения самостоятельно и несёт связанные с ними риски.
8. Запреты. Запрещается: использовать чужие платёжные средства и документы, регистрировать несколько аккаунтов, вводить менеджера в заблуждение, использовать Площадку для легализации доходов и иных противоправных целей, обходить установленные ограничения, автоматизированно собирать данные, а также вмешиваться в работу сервиса.
9. Ответственность. Сервис предоставляется на условиях «как есть». Площадка не отвечает за убытки, вызванные действиями самого Пользователя, сбоями сторонних платёжных систем и блокчейн-сетей, а также обстоятельствами непреодолимой силы. Площадка вправе проводить плановые технические работы с временным ограничением доступа.
10. Персональные данные. Предоставленные данные обрабатываются для оказания услуг, исполнения заявок, проверки операций и связи с Пользователем. Регистрируясь, Пользователь соглашается на такую обработку. Данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.
11. Изменение условий и прекращение доступа. Площадка вправе изменять соглашение; действующая редакция всегда доступна в этом разделе. Продолжение использования сервиса после изменений означает согласие с ними. При нарушении условий Площадка вправе ограничить операции или заблокировать аккаунт.
12. Поддержка и споры. Вопросы по аккаунту, заявкам и сделкам решаются через диалог с менеджером на сайте. До обращения в иные инстанции стороны используют претензионный порядок: срок рассмотрения обращения — 30 календарных дней.